Aceptamos todas las formas de pago permitidas por Bold. Durante el proceso de compra podrás elegir la opción que prefieras.
El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout, teniendo en cuenta el peso, dimensiones del producto y la ciudad de destino.
Trabajamos con Interrapidísimo y Servientrega. La transportadora se define según las dimensiones y peso de la pieza adquirida.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia.
El tiempo de entrega depende del destino y la transportadora seleccionada. En promedio, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles después de confirmado el pago.
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días calendario después de la compra.
➡️ Ten en cuenta que los cambios solo se gestionan en nuestro local físico en Bogotá, presentando el producto en perfecto estado y con el comprobante de compra.
No realizamos devoluciones de dinero, ya que nuestras piezas son artesanales y en muchos casos únicas.
Si tu producto presenta un daño atribuible a fabricación o transporte, contáctanos a 📩 [email protected]. Evaluaremos la situación y buscaremos una solución, como cambio por un producto similar o reparación.
Al tratarse de artesanías y piezas religiosas únicas, cada producto tiene un valor irrepetible. Por ello, agradecemos tu comprensión frente a nuestras políticas de cambios y devoluciones.
